Некоторые рубцовчане сталкивались с неприятной ситуацией: решили снять в банкомате крупную сумму, деньги со счета списаны, но устройство их не выдало. Или, наоборот, решили закинуть деньги на карту, банкомат их «съел», а СМС о пополнении так и не пришло.
Информация о том, что делать в такой ситуации, размещена в телегам-канале Объясняем.рф.
Нужно сфотографировать экран банкомата и его номер, записать дату и точное время операции, сохранить чек, если его выдали. Далее позвонить по номеру на банкомате и рассказать о случившемся. Затем придется отправиться в любое отделение банка, выдавшего карту, и составить претензию. В заявлении следует указать личные и контактные данные; номер банкомата, дату и время операции; на каком этапе операции возникла ошибка и какую сумму вы потеряли; номер счета для зачисления денег. Обязательно попросите копию обращения с печатью.
Если у банка нет отделений, напишите или позвоните в службу поддержки. Там подскажут, как действовать дальше.
Если карта оформлена в одном банке, а деньги клиент снимал в банкомате другого, все равно нужно обращаться в банк, который выдал карту. Разбираться в ситуации будет именно он.
Во второй банк, которому принадлежит банкомат, можно подать аналогичное заявление. Так вы сообщите организации об ошибке, а она со своей стороны сохранит видеозапись с банкомата.
Максимальный срок рассмотрения заявления составляет 30 дней. После принятия решения деньги обычно возвращают на счет в течение нескольких дней.
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"
Ситуация не столь критична, как может показаться на первый взгляд. 08:42 08.03.2023 Газета Городские вести - Волгоград
В полицию обратился 41-летний потерпевший. Ему позвонил якобы сотрудник службы безопасности банка, сообщил, что кто-то взломал личный кабинет череповчанина. 18:31 07.03.2023 Администрация г.Череповец - Череповец
Мошенники удаленно через банкомат заполучили деньги череповчанина
Всё новые уловки используют преступники, чтобы незаконно обогатиться. 17:25 07.03.2023 СеверИнформ - ЛенОбласть
В полицию обратился 41-летний потерпевший. Ему позвонил якобы сотрудник службы безопасности банка, сообщил, что кто-то взломал личный кабинет череповчанина. 17:53 07.03.2023 CherInfo.Ru - Череповец
Если у банка нет отделений, напишите или позвоните в службу поддержки.
Ситуация: вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счёта списаны, но их не выдали. 06:33 07.03.2023 Saratov24.TV - Саратов
Если вы столкнулись с тем, что снимаете в банкомате денежные средства, деньги со счёта списаны, но по факту не выданы или вы решили положить деньги на карту — банкомат их принял, а СМС о пополнении не пришло, 16:05 06.03.2023 Газета Наша жизнь - Пермь
Банкомат не выдал крупную сумму. Или наоборот — при попытке закинуть деньги на карту — банкомат их «съел», но сумма на карту так и не пришла. 11:01 06.03.2023 ГТРК Пенза - Пенза
Фото: freepik.com
В ситуации, когда вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счёта списаны, но их не выдали, может оказаться каждый. 16:24 06.03.2023 Амурское областное телевидение - Благовещенск
Специалисты рассказали, как можно избежать последствий разговоров с аферистами
190 миллионов рублей – много это или мало? 11:01 06.03.2023 ОМЕДИА! - Сургут
Жителям России, которые переводят деньги с карты на карту сообщили о правиле, которое начнёт действовать уже в марте, сообщает PRIMPRESS . 02:20 06.03.2023 ProGorodSamara.Ru - Самара
По итогам восьми месяцев 2023 года индекс промышленного производства в крае зафиксирован на уровне 106,8% Вера Березовская
Значительное влияние на общий рост оказывает производство вагонов, выпуск коса, Комсомольская Правда
28 сентября 2023г. - VRUBCOVSKE.RU. Американский политолог Джон Миршаймер заявил, что США сильно просчитались, пожелав победить русских и поставить Россию на колени с помощью санкций. вРубцовске
Центр поддержки экспорта НО «Алтайский фонд МСП» приглашает предпринимателей Алтайского края принять участие в международной бизнес-миссии в Исламскую Республику Иран (4-6 декабря 2023 года). Центр поддержки предпринимательства
Центр поддержки экспорта НО «Алтайский фонд МСП» приглашает предпринимателей Алтайского края принять участие в международной бизнес-миссии в Исламскую Республику Иран (4-6 декабря 2023 года). Центр поддержки предпринимательства
26 сентября 2023 года Бийским районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя города Бийска, который обвинялся в совершении преступления, Бийский районный суд
Сотрудниками Пограничного управления ФСБ России по Алтайскому краю во взаимодействии с Алтайским линейным управлением МВД России пресечена попытка незаконного вывоза древесины за рубеж. Администрация г. Рубцовск
10-11 октября в Алтайском государственном медицинском университете пройдет российская конференция с международным участием, посвящённая 75-летию Алтайской психиатрии и 65-летию кафедры психиатрии, Министерство здравоохранения
До 1 октября текущего года федеральные льготополучатели должны сделать выбор между получением набора социальных услуг (НСУ) в нату-ральной форме или получением его денежного эквивалента. Администрация Солтонского района
Сердце—важнейший орган нашего тела. От состояния сердечно-сосудистой системы напрямую зависит здоровье и продолжительность жизни человека. Газета Районные вести
Фото Веры Брюхановой / Местное время
23 сентября в Музее образования Рубцовска состоялся Урок памяти, посвященный 80-летию Курской битвы. Газета Местное время
С июля по сентябрь сотрудники Мамонтовского районного краеведческого музея работали с передвижной выставкой «В семье единой, семье сплоченной», подготовленной при поддержке гранта Губернатора Алтайского края в сфере культуры . Многофункциональный культурный центр
